FAQ

Wie lange dauert es bis ich meine Kräuter erhalte?

In der Regel werden die bestellten Kräuter am nächsten Werktag gepackt und mit DHL verschickt. Die Versandtage sind Montag bis Donnerstag. Sollte am Donnerstag bestellt werden gehen die Kräuter frühestens den Montag darauf zur Post. Die Paketlaufzeiten betragen zwischen 1 und 3 Werktagen.

 

Kann ich das ganze Jahr bestellen?

Ja - Du kannst das ganze Jahr bestellen. Allerdings warten wir beim Versand von tropischen Kräutern im Winter auf Perioden mit deutlichen Plusgraden damit deine Kräuter unbeschadet ankommen.

 

Sind die bestellten Kräuter so groß dass ich gleich ernten kann?

Die Größe der Kräuter hängt von der jeweiligen Jahreszeit und dem natürlichen Wachstumszyklus ab. Daher lassen sich keine generellen Angaben machen. Im Zweifel schicken wir dir bei Anfrage gerne ein aktuelles Foto zu. Allgemein lässt sich sagen dass bei den üblichen Küchenkräutern sofort geerntet werden kann. Bitte beachte dass sich unsere Kräuter im 12cm großen Kulturtopf befinden und dafür gedacht sind im Garten, Kästen oder in größere Pflanzgefäße ausgepflanzt zu werden.


Die Pflanzen kamen beschädigt bei mir an - Was soll ich tun?

Wir geben unser Bestes damit deine Kräuter unbeschadet bei dir ankommen. Sollte dennoch der sehr seltene Fall eintreten und ein Schaden aufgrund des Transports ist festzustellen bitten wir Dich uns ein Foto davon zu schicken. Es gibt für jedes Problem eine Lösung...